AGB
Kontorgold Hamburg
Stand: 13. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über unseren Online-Shop Kontorgold Hamburg unter https://kontorgold.de mit uns abschließen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tiberio Barone, handelnd unter Kontorgold Hamburg
Heinrich-Kock-Weg 23
22529 Hamburg
Deutschland
E-Mail: service@kontorgold.de
Telefon: +49 151 68164039
Weitere Angaben zu unserem Unternehmen findest du in unserem Impressum.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Du kannst Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung hast du die Möglichkeit, deine Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.
(3) Durch Anklicken der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(4) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt ausschließlich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme deines Kaufangebots dar.
(5) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung nach Prüfung ausdrücklich durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese erhältst du, sobald wir deine Bestellung bestätigt haben.
(6) Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese verfügbar ist.
(7) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden bei Nichtannahme der Bestellung unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
(8) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(9) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Du erhältst die Bestelldaten per E-Mail. Die AGB sind jederzeit über unseren Online-Shop abrufbar.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Der Standardversand ist für dich kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
(3) Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Gesamtpreis ist maßgeblich.
(4) Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die im Bestellprozess angebotenen Lieferländer.
§ 5 Zahlungsmöglichkeiten
(1) In unserem Online-Shop stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
(2) Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann von technischen Voraussetzungen und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die in unserem Online-Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister, insbesondere Shopify Payments.
(4) Die Übertragung zahlungsrelevanter Daten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Soweit für die gewählte Zahlungsmethode vorgesehen, kommen zusätzliche Sicherheitsverfahren wie 3D Secure zum Einsatz.
(5) Die Zahlung wird entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen abgewickelt.
§ 6 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
(2) Unsere Produkte werden teilweise direkt von unseren Lieferanten oder Herstellern versendet. Der Versand kann dabei aus dem Ausland erfolgen.
(3) Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt in der Regel 5–14 Werktage. Die für deine Bestellung maßgebliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.
(4) Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich, sobald uns die Verzögerung bekannt ist. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
(5) Werden mehrere Produkte bestellt, können diese in getrennten Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
(6) Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Ware während des Transports tragen wir bis zur Übergabe der Ware an dich oder eine von dir zur Entgegennahme bestimmte Person. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
(7) Für Fragen zu deiner Lieferung oder bei Problemen mit dem Versand kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@kontorgold.de wenden.
§ 7 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zu den Voraussetzungen, Fristen, Folgen und möglichen gesetzlichen Ausnahmen des Widerrufsrechts findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
(3) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir unter den dort genannten Voraussetzungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen an.
(4) Die Bedingungen unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit findest du in unserer Richtlinie Retouren & Umtausch.
(5) Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit unberührt.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
8.1 Gesetzliche Gewährleistung
(1) Für alle bei uns gekauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.
(3) Sollte ein Produkt mangelhaft sein, kannst du dich direkt an unseren Kundenservice unter service@kontorgold.de wenden.
(4) Wir sind als Verkäufer dein Vertragspartner und verantwortlich für die Erfüllung der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Dies gilt auch dann, wenn die Ware direkt von einem Lieferanten oder Hersteller versendet wurde.
(5) Deine gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz bleiben unberührt.
8.2 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund ausdrücklich übernommener Garantien bleibt unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 10 Datenschutz
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte dir zustehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unabhängig davon kannst du dich bei Fragen, Beschwerden oder Problemen jederzeit an unseren Kundenservice unter service@kontorgold.de wenden. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
§ 12 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Wenn du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von der Rechtswahl unberührt.
(3) Die gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.